1. استخدام المنصة
يستخدم موقع يلا نحجز للبحث عن أماكن الإقامة القصيرة وطلب حجزها. يجب إدخال معلومات صحيحة وعدم استخدام الموقع بما يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. طلبات الحجز
قد يكون الحجز فوريًا أو بانتظار تأكيد المالك بحسب إعداد المكان. لا يعد الطلب نهائيًا قبل ظهور حالته كمؤكد في حساب المستخدم.
3. الأسعار والدفع
تظهر قيمة الإقامة والرسوم قبل إرسال الطلب. وسائل الدفع المتاحة في النسخة الحالية هي الدفع بعد التأكيد أو التحويل البنكي، ما لم تُفعّل بوابة دفع إلكترونية لاحقًا.
4. الإلغاء والاسترداد
تختلف سياسة الإلغاء باختلاف المكان وتوقيت الإلغاء. يجب عرض السياسة الخاصة بكل مكان والموافقة عليها قبل التأكيد النهائي.
5. مسؤولية المالك
يتحمل المالك مسؤولية صحة الصور والوصف والأسعار وتوفر المكان، والالتزام بالأنظمة والتراخيص اللازمة.
6. السلوك والأضرار
يلتزم الضيف بعدد الحضور والسياسات ويحافظ على المكان. يجوز المطالبة بالتعويض عن الأضرار المثبتة وفق الإجراءات النظامية.
7. التعديلات
يجوز تحديث هذه الشروط، ويصبح التحديث نافذًا عند نشره في الموقع.